■ 개인정보의 수집방법
- 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 등
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
- (주)몬드레브 홈페이지회원가입 및 관리: (가입하는 경우에 한하여) 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 회원제 서비스의 제공(티켓 선예매 혜택 등 포함), 카드발급, 포인트 적립•사용•정산, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 회원자격유지 및 관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
- 재화 또는 서비스의 제공: 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산콘텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품) 배송 또는 청구서 등의 발송, 금융거래, 본인인증, 구매 및 대금결제, 요금추심, 새로운 서비스의 안내, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등
- 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 정보 등 광고성 정보전달(CRM), DM, SMS, 우편, 경품배송 및 행사안내, 회원 등에게 맞춤화된 서비스 제공, 신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도파악, 각종 설문조사, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 등
- 고충처리: 민원인의 신원확인, 요청•문의•제보사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등
- 보안신고(제보): 민원인의 민원처리 및 결과 회신을 위한 연락•통지, 처리결과의 통보 등
- A/S 처리: 구매 상품 등의 접수, 이력 관리를 위한 목적 등
- 재화 또는 서비스 관련 문의에 대한 응대목적
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
- (주)몬드레브는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 처리목적이 달성된 때에는 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 단, 아래에 열거한 경우를 포함하여 상법 등 관련 법령에 따라 일정기간 동안 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 요구되는 보관 목적으로 관련 법령에서 정하는 최소한의 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보관합니다.
● 계약 및 청약철회 등에 관한 기록
- 관련 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
● 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 관련 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 관련 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
● 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
- 관련 법령: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
● 접속에 관한 기록보존
- 관련 법령: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월
● 본인확인에 관한 기록
- 관련 법령: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간: 6개월
● 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
- 관련 법령: 국세기본법
- 보존기간: 10년
● 손해배상요청을 접수 및 처리
- 관련 법령: 제조물책임법
- 보존기간: 10년
※ 위의 필수적 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우에는 회원가입 거절될 수 있습니다.
